转自：媒体滚动
图据新华社最近，很多人会发现，好几天前下单的快递迟迟收不到货，这主要是由于近期各地快递公司存在不同程度的运力减弱、时限延长等情况。然而，这却让骗子嗅到了可乘之机，一些不法分子伪装成“客服”，谎称受害人的快递慢了、“阳”了、损坏了，主动提出“五倍赔偿”。1月12日，沈阳公安反电信网络犯罪查控中心提示广大市民，要留意春节前的各种诈骗套路。
账户积分不够银行转账来凑
近日，市民王女士收到一条短信，大致内容为自己的快递因疫情原因超时投递，添加支付宝联系客服可以免费领取一台取暖器和一份精品水果。半信半疑的王女士添加了支付账号，不久，一位“客服”接待了她，并准确说出了王女士的名字和收件地址，告知其快递在运输途中因某些原因超时最终导致丢失。
王女士赶紧打开网购App核实，果然显示物流异常。紧接着，“客服”安慰道，“您的心情我们理解，此次来电就是代表公司沟通赔偿事宜的，我们会以商品5倍的价格赔偿给您。”王女士转念一想，最近确实快递行业运输压力大，谁也不想这种事情发生，她表示了理解，愿意接受赔偿。
随后，对方说把钱转到王女士某第三方支付账户。不过，通过系统查询，王女士的账户积分不够，无法进行退款操作。对方提出可以提高积分，称可以先转给她2万元，然后再教她具体如何操作，提高信用积分后再退款。王女士平时虽然经常网购，但几乎没有怎么退过款，不过一想是对方转钱，自己也没什么损失，于是便按“客服”的指引，打开第三方支付软件借呗，果然看到了2万元。随后，王女士把这些钱提现到银行卡，陆续分几笔转到对方指定的银行账户。转账成功后，对方称因为刚刚操作有点儿慢，所以王女士的积分还达不到可赔偿分数，还得继续操作。在“客服”的指引下，她通过其他网贷平台借了3万元转到指定账户。直到对方仍表示需要继续转账时，王女士才意识到自己遭遇了诈骗。
转移卡内余额骗取贷款额度
每逢“618”“双11”“双12”等大型网购节，冒充快递客服退款的诈骗案件时有发生，而且频率要高于平日。订单量激增，店家发货的速度和物流运输的速度难免会受到影响。一旦物流受阻延迟，骗子就会跟快递小哥抢时间，赶在用户收货前通过非法渠道获取的网购订单进行电话“轰炸”，谎称快递丢失或损毁，可以退款赔偿。
由于骗子通过非法渠道获得的信息比较精准，大部分都能对得上，导致很多受害者轻信上当，骗子的第一步宣告成功。在取得信任后，骗子往往会承诺受害人可获得双倍甚至多倍赔偿，加上部分受害人不熟悉理赔流程，骗子往往容易得逞。
如今，冒充客服退款的骗子，早已不满足于掏空受害者的钱包，这些不法分子一上来就会以“信用额度不够或积分不够，无法完成赔款”为由，诱导受害者进行贷款。事实上，本以为是对方转过来的账，其实都是受害人的可贷款额度。骗子的目的就是诱导受害人在第三方支付平台贷款，操作成功后，便以“刷流水”为由继续行骗。等受害人发现被骗时，往往已损失惨重。遭遇假客服退款诈骗，一旦上当，付出的代价可能是网购商品原价的几十、几百倍。
如何避免上当受骗？警方如是说
警方介绍，其实避免类似的诈骗方法很简单，只要多做一步——在接到网购平台或快递公司的“客服”电话后，通过官方渠道向购物平台或物流官方客服进行确认，就能辨别真伪。
另外，对于近期“快递慢”“收货慢”等问题，国家邮政局近日回应了这一类问题，指出快递业迎来新一轮业务高峰，末端投递压力较大，呼吁消费者多多理解。目前，全国大部分地区堵点卡点已有效疏通，行业正在快速恢复有序运行。
业务旺季，广大快递员超负荷工作、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业辛苦，可能出现寄递服务时限延迟的情况，还请广大用户给予更多包容、理解和支持。请市民多一点儿耐心等待，也多一点儿防范警惕，不给骗子钻空子的机会。
春节将至这些骗术要格外当心
春节临近，沈阳公安反电信网络犯罪查控中心民警为您解读三类发案数攀升的电诈骗局，请务必提高警惕，避免中招——
ETC短信骗局
短信提醒之前办理的ETC停用，需要点击网址链接重新办理，否则将销户。此时，可千万不要点击短信上的链接，一旦上套，就会进入骗子精心准备的假冒网页，当按照网页要求输入个人信息、银行卡号、密码以及接收到的验证码之后，账户余额很可能难逃被转走的命运。
划重点：官方的短信不会带有网址链接，更不会要求填写银行卡号、密码和验证码等个人信息。陌生链接不点击，这点很重要！
医保卡异常骗局
跟ETC短信骗局类似，这类也是骗子广撒网的骗局之一，发送带有钓鱼短信链接的短信，提示医保账户需要验证，否则自动作废。为了伪装成业务提醒，骗子会将医疗保险的名称用括号注明，以增加权威性和迷惑性。一旦点击链接，就将陷入骗子的圈套。
划重点：医保部门不会通过电话、短信、邮件等方式索要持卡人的身份信息、银行账号、密码和验证码，如果对个人医保账户有疑问，可拨打当地政务热线进行核实。
机票车票退改签骗局
春节临近，出行返乡的人员激增，骗子会给购买机票、车票的事主拨打电话或发送短信，称航班火车因机械故障或疫情原因被迫取消，可以按要求操作或点击短信中的链接办理退改签，并承诺赔偿相关费用。骗子会诱导事主通过扫码或填写网页信息的方式办理理赔，并要求提供验证码。
划重点：重点来了，又是索要验证码，一旦提供了验证码，钱财就会被转走。
警方提醒，春节之前，骗子集中“冲业绩”。防范骗局，以下“知识点”要记牢：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。
沈阳晚报、沈报全媒体记者 杨硕
