网上买东西后
接到客服电话要退钱
可要小心了
诈骗分子
把手伸向了年轻女性
其中不少宝妈
这种利用“当当礼品卡”
作幌子的诈骗
涉及全国20多个省市
调查发现，诈骗分子把目标重点放在了一些年轻的妈妈身上。在一个有着170余人的受害者群里，90%为年轻女性，其中年轻妈妈的比例接近一半。
河北省秦皇岛的潘宁宁是一位年轻的妈妈，在淘宝网购买了几单纸尿裤。随后，一名男子自称是淘宝网贝斯安旗舰店的客服，告诉她店铺卖的纸尿裤都甲醛超标被查，需要退单退款。
“骗子能准确提供我的订单信息，还多次说，希望我不要投诉他们的店铺。”潘宁宁说，接下来，她添加了“客服”微信。“客服”向她展示了支付宝总额的截图，但又说芝麻信用额度不够，需要帮忙刷一笔流水才能退款。在对方的引诱下，潘宁宁下载安装了当当网APP，用对方提供的当当网账号、密码登陆后，购买了36000元的当当礼品卡。随后，这些礼品卡也被消费。
让潘宁宁等消费者不满的，还有当当网的做法。潘宁宁说，发现被骗后，她在报警后第一时间联系当当网客服，当时查看礼品卡付款后还显示未激活，希望当当网予以冻结。但得到的答复只是“已上报，请等待。”潘宁宁说，两个小时后，客服给的回答是“先报警，明天给回应”。
当下，网购已经成为社会公众的一种消费方式，平台也因此成为公民个人信息泄露的重灾区，因此，网购平台应当履行更大的社会责任，更加注重公民个人信息保护，从而让网购消费者没有后顾之忧。
编辑：鱼
