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无法打动自己的礼品,何谈打动客户—银行礼品的选择

信息来源:GooIoo.com  时间:2019-09-16  浏览次数:42

现在银行之间的业务竞争也越来越激烈了,如何抓住客户,银行礼品的选择很重要首先要进行调研,送礼品前还要调研?很多银行不会在送客户礼品之前调研的,但小编觉得十分必要,实际上你只要罗列出一堆礼品,然后让客户选择,最后还是走进我们设计的围城。

无法打动自己的礼品,何谈打动客户—银行礼品的选择

我们可以走客户的年龄进行需求的划分:年龄小的需要什么,年龄中等的需要什么,年龄大一些的需要什么,其实银行礼品都准备好了,只不过是细分下,这样更有吸引力:

年龄20-35(一般存款会在几万左右):

根据存款量决定了这类银行礼品价格不会很贵,我们自己也可以搜寻一下,例如某平台上流行的,价格不贵,送的又很贴心,这样说不定他会说服自己的父母也来银行存款,比如围巾丝巾披肩类礼品。

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年龄35-50的(这个年龄段的基本孩子都有孩子了):

如果你说用冻鱼、排骨、猪肉之类做为银行礼品来进行营销存款的话,不如给客户选择一个相当好看的床上四件套来做为银行礼品,可能客户就会主动用这些好看的床上四件套。这样,就避免了生鲜产品配送、保质期,以及食品安全方面的问题。同时,可以搭配一些养生、育儿类信息的小册子,帮助客户增长知识。这是文化营销,改变客户内心接纳礼物的方式,让客户学到知识,开阔视野。再附带几页银行自主的产品,一定会深深抓牢客户的心理。

年龄50-65的(这基本都是实用主义人群了,锅碗瓢盆之类的):

其实这些银行礼品她们都不缺,在哪里存款都一样,如果在你这存款还能获得意想不到的银行礼品,何乐而不为呢。但锅碗瓢盆太过于普通的,毫无特色,其实市场上有很多有创意的还不贵的银行礼品可供发掘,一定要记得必须要用银行礼品改变客户的习惯或者让其得到一个认知,让她们获得新体验,这才重要;例如普通棉被不如羊毛被,蚕丝被,羽绒被。

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这就是按照年龄段调研及后期区分的银行礼品层级,这样就划分成了几类人群,银行礼品投放不一样,效果也不同,打个比方你非得给单身的存款客户送大豆油,他怎么办?现场喝了么,家里还是外地的。这样的银行礼品对他来说就是累赘。

所以说,按照我们打算罗列的银行礼品给他们选择的机会,尊重客户,让客户觉得你是真的动了心思了,也和客户达成一种默契,而你内心里面尊重了客户,客户就会选择你。

综上还有很多适合的银行礼品,小编就不一一枚举了,总之如果都无法打动你的礼物,你却拿出来送给客户,何谈打动客户?

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