从行业外随便抓个人问一下购买礼品何处去？我们可以猜测一下：鲜花店、饰品店、烟酒行、保健品专柜……会想到礼品公司吗？逢年过节回家，我媳妇总是劳神如何准备给父母亲戚的各种礼物，根本不打算要我这个“专业礼品人士”做参谋；而全国绝大多数地方的礼品批发商，档口所在地都叫小百货市场；打开淘宝，各行业产品林林总总设立了六十几个类目，压根就没有礼品这个分类！可见，在广大消费者心目中的“礼品”，与我们口中的“礼品”还是很有出入的。
传播：要清晰不要摇摆
正是这种认知错位，让我们整体行业的方向迷失。制造商在圈内称礼品厂家，到了外面就变成了工具厂、杯子厂、小家电厂；中间商在里面叫做礼品公司，出了圈是贸易公司；网站上字字声明是专业礼品网站，打开一看就像个百货商城；碰到个真不懂事的消费者问你买个一套两套的东西，心里说不准还嫌烦呢。这种整体定位的错位，正是业内人一直耿耿于怀的行业内出不来大规模企业的起因。集体上下无意识混乱，又无整体清晰的形象对外传播，别人不知道你做什么，自己都不知道自己是做什么的，又如何能做出强大的企业呢。
定位：先商品，再礼品
基于这种理解的错位，业内人言必谈“新奇特”，因为“新奇特”是礼品的重要元素嘛；谈必称“文化”，描述“礼品是承载了人们情感……”诸如此类云云。再回头数数我们礼品行业的主流产品：蚕丝被、小家电、工艺品、五金工具、盆碗杯壶……有哪一个新奇特了？又有几个真正觉得自己的产品是因为承载了送礼者的感情才卖得好的？
正因为业内人太执迷于产品中的“礼品”理念，沉迷于包装、概念、文化的钻研等，反而忽视了产品的第一身份：商品。商品的两个要素是什么？使用价值与价值。包括了材质、质量、运输、售后、美观度、实用性等等各方面的因素。而这些要素的的关键点在于不断研究产品本身和消费者行为，这与礼品业内企业追求外表的普遍着眼点，有千里之别了。
